 |
Bikebuster artiklar |
|
|
|
Nytt effektivt retursystem |
Bikebuster lancerar ett nytt retursystem som kommer att underlätta t.ex vid byte om du har köpt fel storlek eller dylikt och som gör att vi kan expediera dina önskemål ännu snabbare i framtiden.
Framöver skall du logga in på din medlemsprofil hos Bikebuster om du önskar att skicka en vara retur. I din profil under rubriken "mina order" får du lätt överblick på nuvarande och tidigare beställningar hos oss. Det är även här du från och med nu hanterar dina returärenden.
När du har fyllt i online-blanketten får du ett nummer som du skall märka ditt paket med innan du skickar det retur till oss. Du kommer att få ett mail när vi har mottagit och behandlat din retur - enkelt och smidigt för dig.
Det kan finnas flera orsaker till att du önskar att skicka en vara retur:
* Trasig:
En vara har gått sönder inom garanti/reklamationsperioden och skall antingen ersättas eller repareras.
* Byte:
Du kan byta en vara om du t.ex vill ha en annan storlek eller färg. Du skall inte välja Byte om du bara önskar att skicka en vara retur utan ombyte. Exempel: Du har beställt ett par skor i storlek 43 men upptäcker att du i stället behöver storlek 45.
* Ångrat:
Du har köpt en vara och ångrar nu köpet och du vill använda din ångerrätt. Denna kategori skall enbart väljas om du önskar att skicka varan retur och få tillbaka dina pengar. |
|
|
|
